3月2日，出版集團黨委書記、董事長洪耀星到書店集團調研，重點了解2024年春季學期開學季教育服務情況和“云南新華啟智”教育服務平臺、“云南新華優選商城”建設推進情況并提出工作要求。書店集團黨委書記、董事長許悅及相關部門負責人參加調研。

調研組一行來到盤龍書城實地考察，詳細了解書店集團在2024年春季學期開學季圍繞線上與線下、店內與店外、書與非書服務教育和服務廣大師生的工作情況。調研組強調，作為服務云南教育的主力軍、主渠道、主陣地，書店集團要勇于擔當、主動作為，立足資源優勢、區位優勢，持續提升教育服務的能力和水平。同時，要持續擦亮“書香彩云南”活動品牌，不斷助推“全民閱讀”活動深入開展，為2024年“第三屆全民閱讀大會”在昆明召開營造良好氛圍。

調研組一行聽取了“云南新華啟智”教育服務平臺和“云南新華優選商城”建設推進情況及下一步工作計劃，并通過手機端現場體驗兩個平臺具體功能。調研組強調，加快推進云南新華書店線上發行渠道建設是出版集團數字化轉型的重要部署，是補齊線上發行短板、實現線上線下發行渠道融合的重大舉措。書店集團要加快平臺建設進度，多渠道整合資源，盡快實現建成投用，并在使用過程中不斷優化升級。要加強供應鏈協同保障，把用戶體驗感作為第一評價標準，不斷提升服務能力和水平。要加強信息安全保障，把用戶數據安全放在首位，不斷健全完善安全機制，持續提升安全保障等級。要加強供需良性互動，充分了解教育、教研、教學部門和廣大師生的需求，持續提供個性化優質高效服務，奮力爭當服務教育強省建設的行業標桿。