為進(jìn)一步抓實(shí)政企客戶網(wǎng)格化管理工作，實(shí)現(xiàn)對書店集團(tuán)全省客戶的全生命周期管理，近日,書店集團(tuán)聯(lián)合云南教育信息化公司共同研發(fā)的“政企客戶網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”在書店集團(tuán)正式上線投入運(yùn)行。

該系統(tǒng)分為PC電腦端、移動(dòng)手機(jī)端，按照政企客戶網(wǎng)格化管理的標(biāo)準(zhǔn)，功能涵蓋客戶管理、商機(jī)管理、線索管理、服務(wù)跟進(jìn)管理、合同管理、發(fā)票管理以及用戶管理等模塊，旨在打造科學(xué)合理的管理平臺，進(jìn)一步延伸業(yè)務(wù)拓展邊界，提升政企客戶網(wǎng)格化管理的整體水平，實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯的管理閉環(huán)。同時(shí)，云南教育信息化公司工程師對書店集團(tuán)連鎖管理中心及部分州市新華書店政企業(yè)務(wù)員開展系統(tǒng)試用培訓(xùn)，讓參培人員深度運(yùn)用系統(tǒng)，有效解決精細(xì)化管理政企客戶的“最后一公里”難題。

下一步，云南教育信息化公司將聚焦集團(tuán)信息技術(shù)服務(wù)，依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，為集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供更多的技術(shù)解決方案。